New Delhi | सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) के करोड़ों यूजर्स को आज उस समय बड़ा झटका लगा जब प्लेटफॉर्म ने अचानक काम करना बंद कर दिया। शुक्रवार सुबह से ही वैश्विक स्तर पर यूजर्स को प्रोफाइल लोड करने और पोस्ट देखने में गंभीर तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
X पर छाया सन्नाटा: क्या है पूरा मामला?
शुक्रवार सुबह से ही भारत समेत दुनिया भर के X यूजर्स ने शिकायत की है कि जब वे किसी की प्रोफाइल खोल रहे हैं, तो वहां “Hasn’t posted” या “When they do, their posts will show up here” लिखा आ रहा है। यह समस्या केवल आम यूजर्स तक सीमित नहीं है, बल्कि एलन मस्क और बड़े वैश्विक नेताओं के वेरिफाइड हैंडल्स पर भी पुराने पोस्ट दिखाई नहीं दे रहे हैं।
डाउनडिटेक्टर (DownDetector) की रिपोर्ट के मुताबिक, सुबह 10 बजे के बाद आउटेज की शिकायतों में अचानक उछाल देखा गया। लगभग 2 लाख से अधिक यूजर्स ने ऐप क्रैश होने, ब्लैंक फीड और ‘समथिंग वेंट रॉन्ग’ (Something went wrong) जैसे एरर मैसेज की रिपोर्ट दर्ज कराई है।
Grok ने खुद मानी गड़बड़ी: सर्वर में आई बड़ी समस्या
हैरानी की बात यह रही कि जहां X का सपोर्ट हैंडल इस मुद्दे पर खामोश दिखा, वहीं X के अपने AI चैटबॉट Grok ने इस तकनीकी खराबी की पुष्टि कर दी। जब यूजर्स ने Grok से पूछा कि प्लेटफॉर्म को क्या हुआ है, तो AI ने स्पष्ट जवाब दिया।
Grok ने अपने रिस्पॉन्स में कहा, “आज 16 जनवरी 2026 को X पर बड़े पैमाने पर तकनीकी खराबी आई है। प्रोफाइल पर पोस्ट न दिखना एक सर्वर-साइड समस्या है। Cloudflare एरर और फीड लोडिंग में देरी के कारण यूजर्स को यह दिक्कत आ रही है।” Grok का यह स्पष्टीकरण सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है क्योंकि यह पहली बार है जब कंपनी के ही AI ने आधिकारिक बयान से पहले तकनीकी विफलता को स्वीकार किया है।
आउटेज के पीछे का तकनीकी कारण और प्लेटफॉर्म की स्थिति
विशेषज्ञों का मानना है कि यह समस्या X के डेटा सेंटर्स या API (Application Programming Interface) में आए किसी बड़े बग के कारण हो सकती है। यह आउटेज केवल मोबाइल ऐप (iOS और Android) तक सीमित नहीं है, बल्कि डेस्कटॉप वर्जन पर भी यूजर्स को ‘ब्लैंक स्क्रीन’ का सामना करना पड़ रहा है।
यह पिछले सात दिनों के भीतर दूसरी बार है जब X के सर्वर ने इस तरह का व्यवहार किया है। बार-बार होने वाले इन आउटेज ने कंपनी के इंफ्रास्ट्रक्चर और मेंटेनेंस टीम पर सवाल खड़े कर दिए हैं, खासकर उन बड़े बदलावों के बाद जो हाल के महीनों में प्लेटफॉर्म के एल्गोरिदम में किए गए हैं।
यूजर्स पर असर और सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया
X डाउन होने का असर तुरंत दूसरे प्लेटफॉर्म्स जैसे इंस्टाग्राम और थ्रेड्स पर दिखाई देने लगा। जहां एक तरफ जरूरी सूचनाएं साझा करने वाले यूजर्स परेशान दिखे, वहीं दूसरी तरफ मीम्स की बाढ़ आ गई। यूजर्स ने एलन मस्क को टैग करते हुए लिखा, “जब पूरी दुनिया की पोस्ट गायब हैं, तो कम से कम Grok तो सच बोल रहा है।”
व्यावसायिक खातों और विज्ञापनदाताओं के लिए यह स्थिति चिंताजनक है, क्योंकि पोस्ट्स न दिखने के कारण इंगेजमेंट और रेवेन्यू पर सीधा असर पड़ रहा है।
Grok की यूजर्स को सलाह: क्या करें?
जब यूजर्स ने समाधान पूछा, तो Grok ने कुछ सुझाव भी साझा किए:
- धैर्य रखें: यह एक ग्लोबल आउटेज है जिसे ठीक करने में तकनीकी टीम जुटी हुई है।
- लॉग आउट न करें: कई बार दोबारा लॉग इन करने में OTP या ऑथेंटिकेशन की समस्या आ सकती है।
- ऐप अपडेट चेक करें: सुनिश्चित करें कि आप ऐप का लेटेस्ट वर्जन इस्तेमाल कर रहे हैं।
- VPN का प्रयोग: कुछ क्षेत्रों में ISP की वजह से भी समस्या हो सकती है, वहां VPN मददगार हो सकता है।
आगे की राह: क्या कह रही है कंपनी?
फिलहाल X की आधिकारिक टीम या एलन मस्क की ओर से कोई विस्तृत तकनीकी रिपोर्ट जारी नहीं की गई है। हालांकि, दोपहर 12 बजे के बाद कुछ क्षेत्रों में सेवाएं धीरे-धीरे बहाल होने की खबरें आ रही हैं। उम्मीद की जा रही है कि अगले कुछ घंटों में सभी अकाउंट्स और उनकी पुरानी पोस्ट्स वापस दिखने लगेंगी।
X का यह आउटेज डिजिटल निर्भरता के युग में एक बड़ा सबक है। तकनीकी खामियां किसी भी बड़े प्लेटफॉर्म को रोक सकती हैं, लेकिन Grok जैसी AI तकनीक का पारदर्शी जवाब देना यह दर्शाता है कि भविष्य में खबरें और अपडेट्स सीधे सिस्टम से ही मिल सकेंगे।
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